کیفیت خوب و خدمات خوب همیشه مشتری را خوشحال می کند
بازرسان باید یاد بگیرند که چگونه کار بازرسی را انجام دهند تا از کیفیت محصول اطمینان حاصل کنند
1. استانداردهای بازرسی کیفیت.
2. نظارت و بررسی محصولات غیر منطبق.
3. ابزار سنج مدیریت.
4. فرآیند مدیریت کیفیت;
5. مدیریت کیفیت محصول.
6. کیفیت محصول واکنش غیر طبیعی و درمان.
7. تایید کیفیت محصول.
8. آموزش و پرورش مدیریت کیفیت.
9. تجزیه و تحلیل غیرعادی و بهبود کیفیت محصول.
